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    隔膜壓濾機-污泥壓濾機廠家—江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司官網(wǎng)!                                                        ? 0523-87688798      ? 13338889778
    服務(wù)承諾
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    技術(shù)服務(wù)及售后服務(wù)承諾

    1、投標設(shè)備技術(shù)標準:
        采用中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會2005年3月19日發(fā)布,2005年9月1日實施的《中華人民共和國機械行業(yè)標準》:JB/T4333-2005所規(guī)定的標準。
    2、技術(shù)資料的提供范圍:
        壓濾機地腳圖、總裝圖、使用說明書、整機檢驗報告、合格證、裝箱單等與設(shè)備相關(guān)的一切必要資料。
    3、關(guān)于安裝調(diào)試的說明:
        設(shè)備到廠后,我公司將根據(jù)用戶的要求安排調(diào)試人員,進行安裝的先期工作,協(xié)助進行安裝;設(shè)備安裝完畢后,我方調(diào)試人員將進行跟班操作,直到設(shè)備可投入正常使用,設(shè)備正常使用后,我方調(diào)試人員至少保證24小時跟班作業(yè),直至正常使用,用戶滿意后為止。以上均為免費服務(wù)。
    4、技術(shù)服務(wù):
        售前我公司將免費為客戶做物料過濾及濾布選型試驗,并為用戶提供必要的技術(shù)圖紙及安裝尺寸,并配合需方進行管道、泵閥組和壓濾機的擺放設(shè)計;售中負責(zé)解答用戶提出的關(guān)于投標設(shè)備的各種疑問;售后為用戶免費指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試和免費操作人員培訓(xùn)等工作,保證用戶設(shè)備可正常使用。
    5、售后服務(wù)內(nèi)容:
        我公司設(shè)有專門售后服務(wù)部,并建有用戶檔案,對用戶進行定期回訪;凡使用我公司產(chǎn)品的用戶,在我公司規(guī)定的保修期限內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶要求服務(wù)的電話或傳真后,不分原因,保證立刻做出響應(yīng)。如需更換,維修貨物或部件,趕到設(shè)備現(xiàn)場時間不超過24小時,為用戶解決問題。真誠希望廣大用戶對我公司服務(wù)質(zhì)量給予監(jiān)督并提出寶貴意見。
    售后服務(wù)聯(lián)系方式

    ?

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    地址

    聯(lián)系人

    電話

    傳真

    服務(wù)區(qū)域

    江蘇省泰興市城東工業(yè)園橫三路

    卜興逢

    0523-87688503

    0523-87690789

    全國各省市

    ?



        本公司有一支專業(yè)服務(wù)隊伍,經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),專人管理,統(tǒng)一調(diào)派,根據(jù)用戶所在地,以最快交通工具趕到用戶使用現(xiàn)場為用戶解決問題。
    6、人員培訓(xùn):
        免費對有關(guān)人員進行技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:壓濾機的工作原理、設(shè)備構(gòu)造及維護、電氣控制原理、設(shè)備操作等;培訓(xùn)方式一般為現(xiàn)場培訓(xùn),即我公司售后服務(wù)人員在設(shè)備安裝調(diào)試期間對用戶相關(guān)人員進行實地培訓(xùn),使其掌握相關(guān)操作、維護和維修,能熟練使用本公司設(shè)備,并能基本處理各種故障。并且可幫助用戶編制設(shè)備操作手冊。培訓(xùn)是否合格以用戶檢查簽字為準。
    7、要求買方提供的配合:
        在設(shè)備到達買方指定地點進行安裝調(diào)試時,買方應(yīng)積極配合我方,提供所需人力物力進行安裝調(diào)試及人員培訓(xùn)等工作,并在設(shè)備投入正常使用后,嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進行操作,以保證設(shè)備的正常運行和使用壽命。
    8、產(chǎn)品質(zhì)量保證期限
        濾板質(zhì)保期  二  年;液壓站、PLC電控柜及液壓傳動系統(tǒng)質(zhì)保期 一 年;壓濾機機架質(zhì)保期為  二十 年;濾布 三至六個 月(根據(jù)物料特性)。
    9、供貨保證:
        合同簽訂后按用戶要求日期供貨。
    江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司依靠現(xiàn)代科技創(chuàng)新發(fā)展起來的專業(yè)生產(chǎn)、制造集成式污水處理成套設(shè)備、車載式、移動式污水處理站及高強隔膜壓濾機等環(huán)保設(shè)備制造商、銷售商、服務(wù)商及環(huán)保工程安裝和設(shè)計專業(yè)集成商。

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